Vous avez déjà entendu parler de “communication inclusive » ?
Mais vous ne savez pas trop ce que cela signifie ? 🤓
Ça tombe ! Aujourd’hui, nous nous attardons sur ce concept.
Pour cela nous allons répondre à vos questions ↓
Qu’est-ce que la communication inclusive ?
Une communication est inclusive lorsqu’elle inclut et représente la diversité de la société.
Sans communication inclusive…
On ne se rend pas forcément compte de la puissance des mots ou des photographies. Pourtant, elles ont un impact sur notre manière de percevoir notre société.
Par exemple, lorsque vous publiez une photo sur les réseaux sociaux, vous avez un impact sur les représentations.
Ah bon, mais comment ?
Concrètement, votre photo peut :
- Renforcer un stéréotype
- Inclure une partie de la population, et en exclure une autre
- Ne pas être accessible pour les personnes malvoyantes
- …
Pourquoi opter pour une communication inclusive ?
La communication inclusive invite à intégrer tout le monde.
A faire en sorte que notre communication soit en phase avec la réalité.
Voici 4 impacts d’une communication plus inclusive :
- L’intégration : Vous vous adressez à toute la société, et pas uniquement aux femmes ou aux hommes.
- La représentation : Participez à une meilleure représentation de notre société
- La compréhension : Faire en sorte que votre communication soit comprise par le plus de personnes possibles
- La notoriété : Renforcez votre image de marque. Assurez-vous de communiquer de la bonne manière, et d’être en adéquation avec vos valeurs.
Mais concrètement, comment mettre en place une communication inclusive ?
En fait, chaque support de communication peut être adapté pour le rendre inclusif.
Dans cet article, nous avons sélectionné 3 supports de communication : les écrits, les visuels, les sites internet.
Pour chaque support de communication, nous vous proposons des actions concrètes à mettre en place. Il ne s’agit que d’exemples, bien entendu, si vous souhaitez développer votre communication inclusive, cela va bien au-delà.
Sur vos contenus écrits :
- Suivez les conseils du langage épicène
Par exemple, employez des mots épicènes. Des mots épicènes sont des mots non générés.
Au lieu de dire “étudiantes” ou “étudiants”, on dira ”élèves”. Le mot élève est un mot épicène puisqu’il sera le même au masculin et au féminin.
- Mettre en pratique les conseils du langage clair et simple pour que votre contenu soit accessible de tous et toutes.
Par exemple, assurez-vous d’employer des mots courants pour que tout le monde puisse comprendre vos documents.
Pour vos articles de blog
Pour vos mails
Sur vos contenus visuels :
- Choisissez des photos représentant notre société.
Pour cela, soyez vigilant : aux positionnements et aux interactions entre les personnes, mais aussi aux vêtements portés.
- Choisissez des couleurs avec un contraste suffisamment élevé.
Un contrat c’est la différence entre 2 couleurs mises côte à côte. Si le contrat n’est pas assez important, il peut être compliqué de voir la photo correctement.
- Assurez-vous que les illustrations soient bien lisibles
- Sous-titrez toutes vos vidéos
Pour vos vidéos
Pour vos photos en ligne
Sur votre site Internet :
- Remplissez les textes alternatifs. Les textes alternatifs sont des éléments lus par les lecteurs d’écran. C’est grâce à eux que les personnes malvoyantes peuvent prendre connaissance de vos photos en ligne.
- Ne publiez pas d’image avec du texte
Les images avec du texte ne sont pas lues par les lecteurs d’écran. De plus, si une personne veut agrandir le texte, elle ne pourra pas.
- Suivez les règles du RGAA pour l’accessibilité numérique.
Pour votre site professionnel
Pour vos formats audio
✨3 actions à mettre en place dès maintenant :
- Ajoutez votre pronom dans la description de votre compte sur les réseaux sociaux (Linkedin ou Instagram).
Par exemple : (She/ her) ou (He/him)
- Lorsque vous animez une réunion, pensez à vous présenter et à présenter le but de la réunion. C’est un moyen facile de rassurer les personnes qu’elles soient au bon endroit.
- Prenez l’habitude de compléter les textes alternatifs.
En France, où en est-on ?
La France est en retard. Au Canada, la notion de diversité est depuis longtemps prise en compte dans la communication.
D’ailleurs, ce n’est pas sur ce seul aspect que la France est en retard.
La rédaction inclusive, qui fait encore débat en France, a depuis plusieurs années été adoptée en Allemagne et en Suisse, tout comme le langage clair qui avance timidement en France.
Pour conclure :
C’est vrai que le terme “inclusion” est de plus en plus à la mode. Mais c’est pour une raison. Notre société a besoin de vrai. De communication authentique, qui nous ressemble vraiment.
Nous avons tous un rôle à jouer pour rendre notre société plus inclusive.
Ce qu’il faut retenir :
- Faisons en sorte de donner moins de pouvoir aux stéréotypes, de laisser plus de place aux différentes cultures, et de nous éloigner des normes
- Ecrivons de manière claire et non genrée
- Publions des visuels lisibles pour tout le monde
- Créons des sites internets accessibles à tous et toutes
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